الشروط والأحكام
This post is also available in:
English (الإنجليزية)
الشروط والأحكام
امتثالاً لتشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة، لن يقدم الموقع الإلكتروني أي خدمات أو سلع لأي دولة تم فرض عقوبات عليها من قبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC).
أنت تُقر بأنك تفهم وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة المنصوص عليها في الشروط والأحكام أدناه باستخدام نظام الطلب الخاص بـ RitaTr وتقديم طلب شراء.
ويخضع الموقع الإلكتروني بأكمله، وكذلك أي رسائل بريد إلكتروني ومراسلات أخرى بينك وبين ريترتر، لهذه الشروط.
حتى لو تم إبلاغ فريق ريترتر أو ممثل مفوض باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار، لن يكون فريق ريترتر مسؤولاً تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الأرباح، والتي تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة على هذا الموقع.
أنت مسؤول عن أي نفقات مرتبطة بخدمة أو إصلاح أو تصحيح المعدات أو البيانات نتيجة استخدام المواد من هذا الموقع الإلكتروني.
ريتا تتنصل من أي مسؤولية عن أي عواقب قد تنشأ عن استخدام مواردنا.
نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا وطريقة استخدامنا للموارد في أي وقت.
الترخيص
تصرح لك RitaTr بتنزيل الموقع الإلكتروني وتثبيته واستخدامه فقط بما يتوافق مع شروط هذه الاتفاقية.
هذا ترخيص محدود وقابل للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل.
تحكم هذه الشروط والأحكام العلاقة بينك وبين RitaTr، الشركة التي تقدم موقع RitaTr الإلكتروني والخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلاله (يشار إليها مجتمعة في هذه الشروط والأحكام باسم “خدمة RitaTr”). ويشار إلى ريتا تر أيضاً باسم “نحن” أو “نحن” أو “لنا” في هذه الشروط والأحكام.
بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على الالتزام بها. يُرجى عدم استخدام خدمة RitaTr إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام. يشير مصطلح “أنت” في هذه الشروط والأحكام إلى كل من الشخص الذي تستخدمه والمؤسسة التي تمثلها. في حالة مخالفتك لأي من هذه الشروط والأحكام
سياسة الإرجاع والاسترداد
شكراً لك على شرائك من RitaTr.
نحن ممتنون لاستمتاعك بالشراء منا.
بالإضافة إلى ذلك، نريد أن تكون تجربتك في البحث عن منتجاتنا وتقييمها وشرائها مُرضية.
تنطبق الشروط والأحكام على المعاملات في RitaTr، تماماً كما تنطبق على أي نوع آخر من التسوق. سنبقيها مختصرة بقدر ما يسمح به محامونا. أهم شيء يجب أن تضعه في اعتبارك هو أنه باستخدامك لـ RitaTr لتقديم طلب أو إجراء عملية شراء، فإنك تقبل الشروط المذكورة أدناه وكذلك سياسة الإرجاع.
يمكن إرجاع المنتج إذا:
- لم يتم فتح البضاعة التي تم إرسالها ولا تزال تحتوي على جميع أغلفتها الأصلية;
- كان المنتج مكسورًا أو معيبًا ولا يتطابق مع المنتج المعلن عنه على موقعنا الإلكتروني.
في غضون عشرة أيام من استلام طلبك، لا يزال بإمكانك إرجاع المنتج لتغييره. في مثل هذا السيناريو، سنضمن لك إعادة المبلغ إلى حسابك طالما أن السلعة غير تالفة وفي عبواتها الأصلية. نحتفظ بالحق في اقتطاع رسوم من أجل تغطية تكاليف التشغيل. قد تتراوح هذه الرسوم من 0% إلى 25% + 150 درهم إماراتي من سعر السلعة.
ومع ذلك، قد نفرض رسومًا لتغطية تكاليف التشغيل حتى لو كان المنتج غير تالف وغير مستخدم ولا يوجد به خدوش أو علامات واضحة على الرغم من فتحه في عبوته.
قد تتراوح هذه الرسوم من 0% إلى 25% + 150 درهم إماراتي من سعر السلعة.
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للسلع التي لا يقبل العميل تسليمها قد نخصم رسومًا تتناسب مع نفقات التشغيل، والتي تتراوح بين 0 و25% + 150 درهم إماراتي من سعر السلعة.
سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى حسابك المستخدم وقت الشراء. إذا كنت غير قادر على الوصول إلى الحساب، تقع على عاتقك مسؤولية حل هذه المشكلة. لا تتحمل RitaTr مسؤولية عدم القدرة على الوصول إلى الحساب.
شروط السداد بالتقسيط ريتا بالتقسيط
جدول الدفع:
اعتمادًا على إجمالي المبلغ الذي تم شراؤه من RitaTr، نسمح بالتقسيط المشروط على 3 أقساط، 6 أقساط، 12 قسطًا و24 قسطًا.
– سيتم تقسيم إجمالي المبلغ المدفوع للجهاز الذي تم تجديد شرائه إلى ثلاثة/ستة/اثني عشر/ أربعة وعشرين قسطًا متساويًا، تستحق شهريًا.
– القسط 1: يستحق اليوم.
– القسط 2: يستحق بعد 30 يومًا من تاريخ سداد القسط 1.
– القسط 3: يستحق بعد 60 يومًا من تاريخ سداد القسط 1.
بين كل قسط وآخر 30 يومًا.
يجب سداده في موعده.
رسوم الإلغاء:
– سيتم خصم 10% رسوم إلغاء بنسبة 10% في حالة الإلغاء أو تغيير الرأي.
رسوم التأخير في السداد:
– سيتم تطبيق رسوم تأخير السداد إذا لم يتم استلام أي قسط بحلول تاريخ الاستحقاق المحدد.
– ستتراوح رسوم التأخير في السداد بين 50 درهماً إماراتياً و500 درهم إماراتي، حسب عدد أيام التأخير في السداد.
عواقب عدم السداد:
– في حالة عدم السداد أو التأخر في السداد، تحتفظ الشركة بحقها في اتخاذ الإجراءات القانونية لاسترداد المبلغ المستحق.
– قد تتصل الشركة بصاحب عمل العميل لمناقشة المدفوعات المستحقة، وتسعى إلى التعاون لحل المشكلة.
الإجراءات القانونية:
– قد يؤدي عدم السداد إلى اتخاذ إجراء قانوني ضد العميل.
– قد تشمل الإجراءات القانونية رفع قضية في المحكمة المختصة لاسترداد المبلغ المستحق.
التأثير على درجة الائتمان وحالة الهجرة:
– قد يؤثر عدم السداد أو التخلف عن سداد الأقساط سلبًا على درجة ائتمان العميل.
– في حالة عدم السداد، تحتفظ الشركة بالحق في إبلاغ الوكالات الائتمانية عن التخلف عن السداد، مما يؤثر على السجل الائتماني للعميل.
– بالإضافة إلى ذلك، قد تتخذ الشركة إجراءات قانونية قد تؤثر على وضع العميل من حيث الهجرة، بما في ذلك إمكانية منعه من مغادرة البلاد.
قفل الجهاز:
– في حالة عدم السداد أو التخلف عن سداد الأقساط، تحتفظ الشركة بالحق في قفل الجهاز الذي تم شراؤه عن بُعد حتى يتم سداد المبلغ المستحق. سيتم إلغاء قفل الجهاز عند سداد الرصيد المستحق بالكامل.
معلومات الاتصال:
– تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة به لدى الشركة دقيقة ومحدثة لتلقي الإشعارات المهمة المتعلقة بالمدفوعات.
تعديل المصطلحات:
– تحتفظ الشركة بالحق في تعديل شروط السداد هذه بإشعار مسبق.
من خلال الشروع في الشراء والموافقة على شروط السداد هذه، يقر العميل ويقبل بالمسؤوليات المبينة هنا.
موافقتك
لقد قمنا بتحديث الشروط والأحكام الخاصة بنا لتزويدك بشفافية كاملة حول ما يتم تعيينه عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجبه على الشروط والأحكام الخاصة بنا.
الكوكيز
تستخدم RitaTr ملفات تعريف الارتباط “ملفات تعريف الارتباط” لتحديد مناطق موقعنا الإلكتروني التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن جزء صغير من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء موقعنا الإلكتروني ووظائفه ولكنها غير ضرورية لاستخدامها. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو سيُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول سابقاً. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف الموجودة على موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح أو على الإطلاق. نحن لا نضع أبداً معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.
التغييرات على الشروط والأحكام الخاصة بنا
أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لك التوقف (بشكل دائم أو مؤقت) عن تقديم الخدمة (أو أي ميزات داخل الخدمة) لك أو للمستخدمين بشكل عام وفقًا لتقديرك وحدك، دون إشعار مسبق لك. يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. لا تحتاج إلى الإبلاغ على وجه التحديد عند التوقف عن استخدام الخدمة. أنت تقر وتوافق على أنه إذا تم تعطيل الوصول إلى حسابك، فقد يتم منعك من الوصول إلى الخدمة أو تفاصيل حسابك أو أي ملفات أو مواد أخرى موجودة في حسابك.
إذا قررنا تغيير الشروط والأحكام الخاصة بنا، سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة، و/أو تحديث تاريخ تعديل الشروط والأحكام أدناه.
تعديلات على موقعنا الإلكتروني
تحتفظ RitaTr بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الموقع الإلكتروني أو أي خدمة يتصل بها، بشكل مؤقت أو دائم، بإشعار أو بدون إشعار ودون تحمل مسؤولية تجاهك.
تحديثات موقعنا الإلكتروني
قد تقدم RitaTr من وقتٍ لآخر تحسينات أو تحسينات على ميزات/وظائف الموقع الإلكتروني، والتي قد تشمل تصحيحات وإصلاحات للأخطاء وتحديثات وترقيات وتعديلات أخرى (“التحديثات”).
قد تؤدي التحديثات إلى تعديل أو حذف بعض ميزات و/أو وظائف الموقع الإلكتروني.
أنت توافق على أن RitaTr غير ملزمة بما يلي
(أ) تقديم أي تحديثات، أو
(ب) الاستمرار في توفير أو تمكين أي ميزات و/أو وظائف معينة للموقع الإلكتروني لك.
وتوافق كذلك على أن جميع التحديثات
(أ) تعتبر جزءًا لا يتجزأ من الموقع الإلكتروني، و
(ب) تخضع لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
خدمات الطرف الثالث
يجوز لنا عرض أو تضمين أو إتاحة محتوى طرف ثالث (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وخدمات المنتجات الأخرى) أو توفير روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث (“خدمات الطرف الثالث”).
أنت تقر وتوافق على أن RitaTr لن تكون مسؤولة عن أي خدمات طرف ثالث، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو دقة توقيتها أو صلاحيتها أو امتثالها لحقوق الطبع والنشر أو قانونيتها أو لياقتها أو جودتها أو أي جانب آخر منها. ولا تتحمل ريتا تر أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي خدمات طرف ثالث ولن تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر.
يتم توفير خدمات الأطراف الثالثة وروابطها فقط من باب التسهيلات لك، وأنت تدخل إليها وتستخدمها على مسؤوليتك الخاصة وتخضع لشروط وأحكام هذه الأطراف الثالثة.
المدة وإنهاء الخدمة
تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من جانبك أو من جانب RitaTr.
يجوز لشركة RitaTr، وفقًا لتقديرها وحدها، في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب، تعليق هذه الاتفاقية أو إنهاؤها بإشعار مسبق أو بدون إشعار مسبق.
تنتهي هذه الاتفاقية على الفور، دون إشعار مسبق من RitaTr، في حالة عدم امتثالك لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية.
يجوز لك أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية بحذف الموقع الإلكتروني وجميع نسخه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عند إنهاء هذه الاتفاقية، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني وحذف جميع نسخ الموقع الإلكتروني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لن يحد إنهاء هذه الاتفاقية من أي حقوق أو تعويضات لريتريتريتريتري في القانون أو في حقوق الملكية في حالة إخلالك (خلال مدة هذه الاتفاقية) بأي من التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية.
إرشادات للمراجعات
عند نشر مراجعة، يجب أن تلتزم بالقوانين واللوائح في المكان الذي تقيم فيه واستخدمت الموقع الإلكتروني سابقاً. يجب ألا تحتوي مراجعاتك على محتوى مسيء أو تمييزي، ويجب ألا تحتوي على إشارات إلى نشاط غير قانوني، كما يجب ألا تكون تابعاً لمنافسين عند نشر مراجعات سلبية. يجب أن تدرك أنه يجب ألا تترك أي بيانات كاذبة أو مضللة أو تشجع الآخرين على نشر مراجعات.
يجوز لنا قبول أو رفض أو إزالة أي مراجعات وفقًا لتقديرنا الخاص. لسنا ملزمين بفحص المراجعات أو حذفها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن المراجعات المنشورة على موقعنا بما في ذلك أي مطالبات أو التزامات أو خسائر بسبب أي مراجعة. من خلال نشر مراجعة، فإنك تمنحنا بموجبه حقًا وترخيصًا دائمًا وغير حصريًا وعالميًا وبدون رسوم ملكية ومدفوع بالكامل وقابل للتنازل عنه وقابل للترخيص من الباطن لإعادة إنتاج و/أو تعديل و/أو ترجمة و/أو نقل بأي وسيلة و/أو عرض و/أو أداء و/أو توزيع كل المحتوى المتعلق بالمراجعات.
التعويض
أنت توافق على تعويض وتبرئة ذمة ريتا وريتا ترا وشركاتها الأم وفروعها والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها ومرخصيها (إن وجدوا) من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، بسبب أو ناشئ عن
(أ) استخدامك للموقع الإلكتروني;
(ب) انتهاك هذه الاتفاقية أو أي قانون أو لائحة؛ أو
(ج) انتهاك أي حق لطرف ثالث.
لا توجد ضمانات
يتم توفير الموقع الإلكتروني لك “كما هو” و”كما هو متاح” وبجميع العيوب والعيوب دون ضمان من أي نوع. إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، تتنصل ريترت بالأصالة عن نفسها وبالنيابة عن الشركات التابعة لها والجهات المرخصة ومقدمي الخدمات التابعين لها، صراحةً من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بصلاحية العرض في السوق، والملاءمة لغرض معين، والملكية وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ عن سياق التعامل أو مسار الأداء أو الاستخدام أو الممارسة التجارية. ودون تقييد لما سبق، لا تقدم ريتتر أي ضمان أو تعهد، ولا تقدم أي تعهد من أي نوع بأن الموقع الإلكتروني سيلبي متطلباتك أو يحقق أي نتائج مقصودة أو أنه متوافق أو يعمل مع أي برامج أو أنظمة أو خدمات أخرى أو أنه يعمل دون انقطاع أو يفي بأي معايير أداء أو موثوقية أو أنه خالٍ من الأخطاء أو أنه يمكن أو سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب.
دون تقييد ما سبق، لا تقدم ريترت أو أي من مزودي ريترت أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا: (1) فيما يتعلق بتشغيل أو توافر الموقع الإلكتروني أو المعلومات والمحتوى والمواد أو المنتجات المدرجة فيه; (ب) عدم انقطاع الموقع الإلكتروني أو خلوه من الأخطاء; (ثالثاً) فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الموقع الإلكتروني؛ أو (رابعاً) أن الموقع الإلكتروني أو خوادمه أو محتواه أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من RitaTr أو بالنيابة عنها خالية من الفيروسات أو البرامج النصية أو أحصنة طروادة أو الديدان أو البرمجيات الخبيثة أو القنابل الموقوتة أو غيرها من المكونات الضارة. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد أو تقييد الضمانات الضمنية أو القيود المفروضة على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أو كل الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه.
تحديد المسؤولية
بصرف النظر عن أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة لشركة RitaTr وأي من مورديها بموجب أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية والتعويض الحصري لك عن كل ما سبق يقتصر على المبلغ الذي دفعته بالفعل مقابل الموقع الإلكتروني.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل ريتر أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية أياً كانت (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، أو فقدان البيانات أو غيرها من المعلومات، أو انقطاع العمل، أو الإصابة الشخصية, أو فقدان الخصوصية الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال باستخدام الموقع الإلكتروني أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني أو برامج الطرف الثالث و/أو أجهزة الطرف الثالث المستخدمة مع الموقع الإلكتروني، أو غير ذلك فيما يتعلق بأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية)، حتى لو تم إخطار ريترت أو أي مورد باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا فشل العلاج في تحقيق غرضه الأساسي.
لا تسمح بعض الولايات/الولايات القضائية باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا ينطبق عليك التقييد أو الاستثناء المذكور أعلاه.
قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تغيير هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.
تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي إشعارات قانونية أخرى تنشرها RitaTr على الخدمات، الاتفاقية الكاملة بينك وبين RitaTr فيما يتعلق بالخدمات. إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح من قبل محكمة مختصة، فإن بطلان هذا الحكم لا يؤثر على صلاحية الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية، والتي تظل سارية المفعول والتأثير الكامل. لا يُعتبر أي تنازل عن أي بند من بنود هذه الاتفاقية تنازلاً آخر أو مستمرًا عن هذا البند أو أي بند آخر، ولا يشكل عدم قيام ريترتر بتأكيد أي حق أو حكم بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. توافق أنت وريتا تر على أن أي سبب دعوى ناشئ عن الخدمات أو متعلق بها يجب أن يبدأ في غضون عام واحد (1) بعد نشوء سبب الدعوى. وإلا فإن مثل هذا السبب في الدعوى يكون محظورًا بشكل دائم.
التنازل
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية، لا يؤثر عدم ممارسة حق أو المطالبة بأداء التزام بموجب هذه الاتفاقية على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو المطالبة بهذا الأداء في أي وقت لاحق، كما لا يشكل التنازل عن أي خرق تنازلاً عن أي خرق لاحق.
لا يعتبر عدم ممارسة أي من الطرفين أي حق أو أي سلطة بموجب هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عن ذلك الحق أو السلطة أو التأخر في ممارستها، ولا يعتبر أي تأخير في ممارستها تنازلاً عن ذلك الحق أو السلطة. ولا تحول أي ممارسة فردية أو جزئية لأي حق أو صلاحية بموجب هذه الاتفاقية دون ممارسة ذلك الحق أو أي حق آخر ممنوح بموجب هذه الاتفاقية. في حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وأي شروط شراء أو شروط أخرى سارية المفعول، تسري شروط هذه الاتفاقية.
التعديلات على هذه الاتفاقية
تحتفظ RitaTr بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل هذه الاتفاقية أو استبدالها في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، فسنقدم إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل قبل سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص. من خلال الاستمرار في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه بعد أن تصبح أي مراجعات سارية المفعول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط الجديدة، فلن يُسمح لك باستخدام ريتا بعد ذلك.
الاتفاقية بأكملها
تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بينك وبين RitaTr فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة أو المعاصرة المكتوبة أو الشفهية بينك وبين RitaTr. قد تخضع لشروط وأحكام إضافية تنطبق عليك عند استخدامك أو شرائك لخدمات RitaTr الأخرى، والتي ستقدمها لك RitaTr في وقت هذا الاستخدام أو الشراء.
تحديثات على شروطنا
قد نغير خدمتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على هذه الشروط بحيث تعكس بدقة خدمتنا وسياساتنا. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، سنقوم بإخطارك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء تغييرات على هذه الشروط وإعطائك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. بعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فستكون ملزمًا بالشروط المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه الشروط أو أي شروط محدثة، يمكنك حذف حسابك.
الملكية الفكرية
الموقع الإلكتروني وكامل محتوياته وميزاته ووظائفه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والبرامج والنصوص والنصوص والعروض والصور والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها) مملوكة لشركة ريتا تر أو مرخصيها أو غيرهم من مقدمي هذه المواد، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية في دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية. ولا يجوز نسخ هذه المواد أو تعديلها أو إعادة إنتاجها أو تنزيلها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال، كلياً أو جزئياً، دون إذن كتابي صريح مسبق من ريتا، ما لم يكن ذلك منصوصاً عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام. يُحظر أي استخدام غير مصرح به للمواد.
الاتفاق على التحكيم
يسري هذا القسم على أي نزاع باستثناء أنه لا يشمل أي نزاع يتعلق بمطالبات بالتعويضات القضائية أو التعويضات العادلة فيما يتعلق بإنفاذ أو صلاحية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو بحقوق الملكية الفكرية لريتا. يعني مصطلح “النزاع” أي نزاع أو دعوى أو أي خلاف آخر بينك وبين ريترت بشأن الخدمات أو هذه الاتفاقية، سواء كان ذلك في العقد أو الضمان أو الضرر أو القانون أو اللوائح أو اللوائح أو اللوائح أو أي أساس قانوني أو عادل آخر. سيُعطى “النزاع” أوسع معنى ممكن مسموح به بموجب القانون.
إشعار النزاع
في حالة وجود نزاع، يجب عليك أو على RitaTr أن تقدم للطرف الآخر إشعارًا بالنزاع، وهو بيان مكتوب يحدد اسم الطرف الذي قدمه وعنوانه ومعلومات الاتصال به، والوقائع التي أدت إلى نشوء النزاع، والإعانة المطلوبة. يجب إرسال أي إشعار نزاع عبر البريد الإلكتروني إلى: contact@RitaTr.me. سترسل لك RitaTr أي إشعار بالنزاع بالبريد على عنوانك إذا كان لدينا، أو على عنوان بريدك الإلكتروني. ستحاول أنت وريتر حل أي نزاع من خلال التفاوض غير الرسمي في غضون ستين (60) يومًا من تاريخ إرسال إشعار النزاع. بعد مرور ستين (60) يومًا، يجوز لك أو لـ RitaTr بدء التحكيم.
التقديمات والخصوصية
في حالة إرسال أو نشر أي أفكار أو اقتراحات إبداعية أو تصميمات أو تصميمات أو صور أو معلومات أو إعلانات أو بيانات أو مقترحات، بما في ذلك الأفكار الخاصة بالمنتجات أو الخدمات أو الميزات أو التقنيات أو العروض الترويجية الجديدة أو المحسنة، فإنك توافق صراحةً على أن هذه المشاركات ستُعامل تلقائيًا على أنها غير سرية وغير مملوكة وستصبح ملكًا خالصًا لريتر دون أي تعويض أو ائتمان لك على الإطلاق. ولا تتحمل ريتر والشركات التابعة لها أي التزامات فيما يتعلق بهذه التقديمات أو المنشورات ويجوز لها استخدام الأفكار الواردة في هذه التقديمات أو المنشورات لأي أغراض في أي وسيلة إلى الأبد، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير وتصنيع وتسويق المنتجات والخدمات باستخدام هذه الأفكار.
العروض الترويجية
قد تتضمن ريترا، من وقتٍ لآخر، مسابقات أو عروض ترويجية أو مسابقات يانصيب أو أنشطة أخرى (“العروض الترويجية”) تتطلب منك تقديم مواد أو معلومات تتعلق بك. يُرجى ملاحظة أن جميع العروض الترويجية قد تخضع لقواعد منفصلة قد تحتوي على متطلبات أهلية معينة، مثل القيود المتعلقة بالعمر والموقع الجغرافي. أنت مسؤول عن قراءة جميع قواعد العروض الترويجية لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للمشاركة أم لا. إذا اشتركت في أي عرض ترويجي، فإنك توافق على الالتزام بجميع قواعد العروض الترويجية والامتثال لها.
قد تنطبق شروط وأحكام إضافية على عمليات شراء السلع أو الخدمات على الخدمات أو من خلالها، وهذه الشروط والأحكام تعتبر جزءًا من هذه الاتفاقية بموجب هذا المرجع.
الأخطاء المطبعية
في حال تم إدراج منتج و/أو خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي، يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة للمنتج و/أو الخدمة المدرجة بالسعر غير الصحيح. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب من هذا القبيل سواء تم تأكيد الطلب أو لم يتم تأكيده وخصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية. إذا كانت بطاقتك الائتمانية قد تم خصم ثمن الشراء بالفعل وتم إلغاء طلبك، فسوف نصدر على الفور رصيدًا إلى حساب بطاقتك الائتمانية أو حساب الدفع الآخر بقيمة الخصم.
حالة المنتجات
نبيع كلاً من الإلكترونيات الجديدة والمجددة على موقعنا الإلكتروني.
تشير كل قائمة منتجاتنا بوضوح إلى ما إذا كان المنتج جديدًا أو مجددًا.
بالنسبة للأجهزة المجددة لدينا، يُرجى العلم أنها كانت مملوكة من قبل وخضعت لعملية تجديد شاملة لضمان استيفائها لمعايير الجودة لدينا.
خلال هذه العملية، قد يتم استبدال بعض القطع بقطع مُجدَّدة أو قطع غيار غير أصلية من الشركة المصنِّعة للمعدات (غير مصنعة للمعدات الأصلية).
نحن نسعى جاهدين لاستخدام قطع غيار عالية الجودة تتطابق مع المواصفات الأصلية، ولكننا لا نضمن أن تكون جميع القطع من صانعي المعدات الأصلية.
بالشراء من موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتقبل بحالة المنتج كما هو محدد في القائمة، وتدرك أن الأجهزة المجددة قد تحتوي على قطع مجددة أو قطع غير أصلية.
ضمان ريتر
يغطي ضمان RitaTr جميع المنتجات المؤهلة لمدة سنة واحدة من تاريخ التسليم.
وهو يوفر تغطية شاملة للعيوب في المواد والتصنيع، باستثناء سوء الاستخدام والتلف العرضي.
خلال الأيام العشرة الأولى من الشراء، يغطي ضمان RitaTry جميع مكونات المنتج، بما في ذلك الشاشة.
بعد هذه الفترة الأولية، يغطي الضمان جميع المكونات باستثناء الشاشة.
يؤدي سوء استخدام المنتج، مثل الماء أو التلف المادي أو التعديلات غير المصرح بها إلى إبطال الضمان.
تحتفظ RitaTr Technology FZ-LLC بالحق في تحديد أهلية مطالبات الضمان وقد تطلب إثبات الشراء.
الضمان الممتد لريتر RitaTr
يمدد ضمان RitaTr الممدد التغطية لمدة سنة إضافية، بإجمالي سنتين من تاريخ الشراء.
يوفر هذا الضمان الممدد تغطية شاملة للعيوب في المواد والتصنيع، بما في ذلك سوء الاستخدام، بحد أقصى 1000 درهم إماراتي لكل مطالبة.
يغطي سوء الاستخدام، بما في ذلك التلف العرضي، ولكنه يقتصر على مطالبة واحدة لكل فترة ضمان.
يتحمل العميل مسؤولية المطالبات التي تتجاوز القيمة القصوى البالغة 1000 درهم إماراتي.
تحتفظ شركة ريتتر للتكنولوجيا المنطقة الحرة ذ.م.م.م بالحق في تحديد أهلية مطالبات الضمان وقد تطلب إثبات الشراء.
شروط عامة
كل من ضمان ريتتر والضمان الممدد لريتر غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأصلي.
لا تمتد تغطية الضمان لتشمل الملحقات أو المواد القابلة للاستهلاك المرفقة مع المنتج.
تحتفظ شركة RitaTr Technology FZ-LLC بحقها في إصلاح أو استبدال أو استرداد ثمن شراء أي منتج مشمول بالضمان.
أي إصلاحات أو تعديلات تجريها أطراف غير مصرح لها تبطل الضمان.
يجب أن تبدأ مطالبات الضمان من خلال قنوات دعم العملاء لدينا وقد تتطلب إعادة المنتج للفحص.
لا تتحمل شركة RitaTr Technology FZ-LLC المسؤولية عن أي أضرار تبعية أو عرضية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو عدم القدرة على استخدامها.
متفرقات
إذا وجدت محكمة ذات اختصاص قضائي لأي سبب من الأسباب أن أي بند أو جزء من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ، فإن بقية هذه الشروط والأحكام ستظل سارية المفعول والتأثير الكامل. لن يكون أي تنازل عن أي حكم من هذه الشروط والأحكام ساري المفعول إلا إذا كان خطيًا وموقعًا من ممثل مفوض من ريترتر. يحق لشركة RitaTr الحصول على أمر قضائي أو أي تعويض منصف آخر (دون الالتزام بإرسال أي كفالة أو ضمان) في حالة حدوث أي خرق أو خرق متوقع من جانبك. تقوم RitaTr بتشغيل خدمة RitaTr والتحكم فيها من مكاتبها في الإمارات العربية المتحدة. الخدمة غير مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد يكون فيه هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح. وبناءً على ذلك، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى خدمة ريترتر من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرة منهم ويتحملون وحدهم مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى الحد الذي تكون فيه القوانين المحلية قابلة للتطبيق. تحتوي هذه الشروط والأحكام (التي تتضمن سياسة خصوصية ريترت وتتضمنها) على التفاهم الكامل، وتحل محل جميع التفاهمات السابقة بينك وبين ريترت فيما يتعلق بموضوعها، ولا يمكن تغييرها أو تعديلها من جانبك. إن عناوين الأقسام المستخدمة في هذه الاتفاقية هي للتيسير فقط ولن يتم إعطاؤها أي أهمية قانونية.
إخلاء المسؤولية
RitaTr غير مسؤولة عن أي محتوى أو رمز أو أي خطأ آخر.
لا تقدم RitaTr ضمانات أو كفالات.
لا تتحمل ريترتر بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو أي أضرار من أي نوع، سواءً كانت في دعوى عقد أو إهمال أو أي ضرر آخر، تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الخدمة أو محتويات الخدمة. تحتفظ RitaTr بالحق في إجراء إضافات أو حذف أو تعديلات على محتويات الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتم تقديم خدمة RitaTr ومحتوياتها “كما هي” و”كما هي متاحة” دون أي ضمانات أو إقرارات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. وريتر هي موزع وليس ناشر للمحتوى المقدم من أطراف ثالثة؛ وعلى هذا النحو، لا تمارس ريتر أي رقابة تحريرية على هذا المحتوى ولا تقدم أي ضمان أو إقرار بشأن دقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى أو خدمة أو بضاعة مقدمة من خلال خدمة ريتر أو يمكن الوصول إليها عبر خدمة ريتر. ودون تقييد ما سبق، تتنصل ريترت على وجه التحديد من جميع الضمانات والإقرارات في أي محتوى يتم نقله على خدمة ريترت أو فيما يتعلق بخدمة ريترت أو على المواقع التي قد تظهر كروابط على خدمة ريترت، أو في المنتجات المقدمة كجزء من خدمة ريترت أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات خاصة بصلاحية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق الغير. لن تُنشئ أي مشورة شفهية أو معلومات مكتوبة مقدمة من RitaTr أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها أو وكلائها أو ما شابه ذلك أي ضمان. تخضع معلومات الأسعار والتوافر للتغيير دون إشعار مسبق. ودون تقييد ما سبق، لا تضمن RitaTr عدم انقطاع خدمة RitaTr أو عدم انقطاعها أو خلوها من الأخطاء أو في الوقت المناسب.
اتصل بنا
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة.
عبر البريد الإلكتروني: contact@Ritatr.com